作为在金融领域10年的我,见到了太多负债人的辛酸,致力于在负债这个领域,希望可以用自己的所学所用,可以帮助到更多负债者,助大家早日脱离负债苦海,早日登陆!
信用卡退息退费有技巧,知道这些,可以让自己省不少钱。
1、申请前要先了解退费政策:包括退息条件、退息金额、时间范围等,确保自己的申请符合政策要求。
2、找客服核对账单:定期核对信用卡账单,详细查看各项费用的收取情况,如分期手续费、逾期违约金、最低还款利息等,明确哪些费用可能存在不合理之处。
3、收集证据:若发现有不合理收费,收集相关证据,如未收到短信提醒的记录、银行误导的证据等,以便在与银行沟通时有理有据。
与银行沟通的时候需要注意什么呢?
1、联系客服:拨打信用卡中心客服电话,转人工服务,让客服人员查询名下信用卡产生的各种费用总额,并表明想让银行帮忙减免这些费用。
2、强调不知情:当客服表示费用正常收取、无法退还时,强调自己对这些费用并不知情,如未收到相关短信提醒,或银行未明确告知收费标准等,指出银行收费的不合理性。
3、提及投诉:若客服仍拒绝,可表明若问题得不到解决,会向银保监会投诉,因为这些收费项目可能属于不合理或介于“合法”和“不合法”之间。一般提到银保监会,银行会更加重视,退息成功的可能性也会增加。
4、 多次沟通:如果初次沟通未果,不要放弃,可更换不同的客服人员多次沟通,反复表达自己的诉求。
协商退费方案:
1、确定退费金额:银行一旦同意退息,需与客服协商退费金额,一般退息金额大概率为50%-80%,具体看个人情况,大家要适可而止。
2、明确返还路径:与银行确定退费的返还路径,通常会退回到信用卡账户中,若信用卡已注销,则需告知银行指定的储蓄卡账户,最好是同行储蓄卡。
3、跟进进度:客服反馈申请后,要确定答复时间并积极跟进,一般3-7个工作日或7-15天可以返还。
如果你不懂,最好找中介帮你做,虽然会付点手续费,但靠谱的中介能帮你要回更多的钱,远远超过多付的手续费。
当然,如果你执意要自己申请,你可以去试试,试一次你就会明白我说的。
最好是不要自己乱搞,最近平台出来一个新策略,平台会说你账户异常,拒绝退息退费,目前不知道是怎么判定账号异常的,但肯定和你乱搞有关系。
申请信用卡退息退费的人越来越多,平台的话术和策略一直在更新,同样的话术和策略,今天可以申请成功,明天不一定可以。
如果你不懂乱申请,只会让平台抓住把柄,适得其反。信用卡退息退费、网贷退费退息均无任何前期费用!!
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