接下来给大家详细分享怎么申请贷款退费退息，不懂得小伙伴拿好凳子好好听喽！
首先啊，我们退息之前呢，咱们首先得好好审查一下借款合同和还款明细。
1. 就是把你的借款合同和还款记录都翻出来，仔仔细细地看一遍，特别是那个利息是怎么算的。
2. 得注意一下啊，有没有啥会员费、服务费、担保费、保险费这些乱七八糟的费用被算进利息里面去了，这样可是会让你的年化利率变高的哦。
3. 你自己也算一下总的贷款成本，看看那个综合年化利率有没有超过24%，这个可是法定上限哦。
别忘了，有些平台在你结清贷款后可能会把合同藏起来，所以啊，你得早点把资料都收集好，别急着注销那个网贷应用，不然以后想查账单都查不到。
然后，如果以上得两部分我们都有，那就得去找官方客服聊聊。
1. 打客服电话的时候，准备好你的姓名、身份证号码和借款金额这些信息。
2. 你就跟客服说，你觉得综合利息太高了，费用收得不合理，你得坚决要求退息退费。
3. 你可以这么说：
“你好，我查了一下那个已经结清的xx账单，是xx年xx月借的，现在已经还清了。但是啊，我自己算了一下，发现还款成本比国家法定标准还要高。
根据《民法典》和最高院的那个通知啊，我要求你们公司把多收的不合理费用退给我。”
按照我说的话术多申诉几次，如果网贷平台还是不肯退费的话，那你就得去找相关的监管部门帮忙了。
找他们去申诉的时候，我们需要把把详细情况还有合同编号都告诉他们，强调一下综合年化利率超标的问题，还有啊，这个行为是不合法的哦！
说实话，退款这事儿，听起来简单，但实际操作起来，往往都是一大堆麻烦话术和好多步骤，特别是碰到那些经验老道的客服，他们问的问题一个比一个难缠。
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