最近一段时间,信用卡退息退费又火了,各大网站各种专业人士都在转发。
有很多小伙伴好奇,关于信用卡退息退费是真的吗、合法吗?信用卡退息是真实且合法的,只要是以正规的手段,那么就是合法的。
所谓信用卡退息,退的是“发生的不合理费用”,如罚息、年费、违约金、最低还款利息,分期手续费等等。
而且不需要找所谓的"专业人士",自己就可以操作,具体流程可参考如下:
1、拨打信用卡热线转人工客服。
2、客服查询信用卡所产生的分期手续费、逾期违约金、以及最低还款所产生的利息,这些费用合计是多少。
3、如果客服询问查询这些有什么用途或有什么需求,可直接表明诉求:让银行帮我减免分期手续费、利息违约金等相关的费用。
但客服一般都会表示没有办法退,这些是银行正常收取的费用,这个时候下一步就来了
4.告知银行人员这些费用是在你本人不知情的情况下被收取的,并且双方没有确定收费标准,要求银行人员将你的诉求登记好,并且告知工作人员能联系到自己的电话号码。
5、接到银行的回访电话,他们会给一个退费方案,比如退开卡到现在的30%、50%或70%,你要根据自己所产生息费的金额去决定同意还是不同意。
要跟客服敲定退费的金额,确认答复的时间,并且积极的跟进,这样的话客服反馈的金额基本上在一周左右就会到账。
6、一定要记住退息不是一两个电话就能成功的,而是要反复的去操作,耐心的去等候,当达到我们预期值就可以了。
当然并不是所有银行都可以协商退息
现在只有以下这些银行能够支持退息,也比较好退,这些银行分别是:兴业、建行、招商、浦发、平安等。当然这些银行不止能够退息,个别也能退信用卡年费,比如兴业银行。
信用卡退息都能退哪些?
1、最低还款所发生的利息追回
2、分期还款所发生的手续费和利息都能够追回
3、逾期后所发生的罚息和违约金能够追回
4、扣过年费的也能够追回。
参考总结:退息退费方案如下:
信用卡退息退费是持卡人维护自身权益的合法行为,但需通过正规渠道操作。以下是整理后的退息退费教程:
1、准备工作
梳理账单:通过银行APP、网银或客服查询近1-2年账单,记录年费、利息、违约金、分期手续费等不合理费用的日期、金额和明细。
了解政策:通过银行官网、客服热线等渠道,确认所在银行的退息退费政策和要求。
2、提出诉求
致电客服:拨打信用卡背面的客服电话,转人工后说明希望减免或退还不合理费用,可强调费用不知情或银行未尽提醒义务。
要求升级:若客服拒绝,可要求转接高级客户经理或投诉部门,并记录工号和通话时间。
3、跟进处理
等待审核:银行通常会在3-15个工作日内反馈,期间可适当跟进。
确认方案:若银行同意退费,协商退还比例和金额,确认到账时间(一般7-15个工作日)。
4、后续措施
投诉维权:若银行拖延或拒绝,可拨打12378向银保监会投诉,或通过银行官网投诉渠道反映。
保留证据:保存通话录音、短信、邮件等沟通记录,以备后续需要。
5、注意事项:
退息退费需基于合理理由,如银行未履行告知义务、费用计算不合理等。
部分银行对卡片状态(如无逾期、正常使用)有要求,建议结清账单后申请。
警惕“代办退息”陷阱,此类服务可能涉嫌违法,建议自行操作。
通过合法途径维护权益,既能减少经济损失,也能避免不必要的法律风险。
终究能退下来多少得看终究退的效果,由于每个人状况不同,退息影响要素又多,所以无法确定详细能退下来多少金额。但是不管多少,这个钱可比你去上班好拿的多啊,毕竟本身就是自己的钱啊!重回口袋的感觉,特爽吧!
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